Livraisons et retours

LIVRAISONS

Pour une commande avec poche : de 5 à 10 jours ouvrés avant envoi. Les poches sont confectionnées de manière hebdomadaire, par exemple :

  • vous passez commande mercredi avant 12h00 : une semaine de délai (confection) avant l'envoi,
  • vous passez commande mercredi après 12h00 : une semaine de délai (nouveau passage chez la couturière), plus une semaine de délai (confection) avant l'envoi.


Pour une commande sans poche

France Métropolitaine

  • Livraison à domicile par Colissimo sans signature : 3 à 5 jours ouvrés.
  • Livraison en point relais par Mondial Relay : 3 à 5 jours ouvrés.
  • La remise en main propre n'est possible que pour les codes postaux pour Angers et alentours.

Belgique & le Luxembourg

  • Livraison en point relais via Mondial Relay : 3 à 5 jours ouvrés.


Livraison offerte à partir de 65€ d'achat (France Métropolitaine)

ÉCHANGES ET RETOURS

Vous avez la possibilité d'échanger (sous réserve de stock disponible) vos produits dans les 14 jours suivants la livraison. Les produits doivent être rendus dans un état neuf non porté

Si le produit ou la taille ne vous convient pas, contactez nous à contact@leaflong.fr ou sur notre formulaire de contact. Vous avez la possibilité d'échanger ou de vous faire rembourser votre produit dans un délai de 14 jours suivant la date de livraison. Les frais de retour du produit sont à votre charge. En revanche nous prenons en charge les frais de réexpédition ! 

Si le produit est défectueux ou si ce n'est pas le produit commandé, contactez nous à contact@leaflong.fr ou sur notre formulaire de contact. Vous avez la possibilité d'échanger ou de vous faire rembourser votre produit dans un délai de 14 jours suivant la date de livraison.Nous prenons bien sûr en charge les frais de retour lors d'un défaut de conception du modèle ou d'une erreur logistique.

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